Calidad de servicio

Si quieres vender, necesitas clientes

Hace años un experto en marketing me comentaba que en todas las empresas hay una única cosa en común: “todas tienen clientes”, y que no podemos vivir sin ellos. Dicho de otra forma, si desaparecen nuestros clientes, desaparecemos nosotros como empresas. Aunque puedan parecer muy banales las afirmaciones anteriores, entrañan…