Una nueva era de conectividad: Cómo automatizar y conectar el proceso de compra de tus clientes

GO!Connect es la solución de conectividad que permite automatizar el traspaso de información entre distribuidores de materiales y sus clientes, ahorrando tiempo y evitando errores en la gestión del ciclo de compra. Posibilita la compartición de datos de precios de materiales, disponibilidad y plazos de entrega en tiempo real; y automatiza el intercambio de pedidos, albaranes y facturas entre las empresas colaboradoras, permitiendo su generación y confirmación inmediata.

La implantación de GO!Connect ha cambiado por completo el juego para Guarconsa. Esta innovadora solución proporciona una gestión de pedidos de cliente más ágil y precisa al automatizar todo el proceso de compra del cliente. De esta forma, se eliminan las tareas manuales y repetitivas, evitando los errores humanos y permitiendo dar una mejor respuesta a los clientes.

Asimismo, los clientes de Guarconsa ahora disponen de toda la información relevante para realizar un pedido directamente accesible desde su ERP, como el nivel de stock o las condiciones de venta. Esto implica un ahorro de tiempo sustancial y un aumento notable de su experiencia de compra y, en definitiva, su fidelización.

Otro aspecto fundamental del cambio fue la transformación en el enfoque del equipo de ventas. Antes centrados en las tareas manuales de la gestión de pedidos, los comerciales de la empresa han evolucionado hacia roles de asesoramiento técnico y consultivo, resolviendo dudas de material o problemas técnicos, pero sin perder el contacto con sus clientes.