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Calefón: la tecnología para acompañar el crecimiento de la empresa

CASO ÉXITO

Calefón: la tecnología para acompañar el crecimiento de la empresa

En 2013, Calefón decidió invertir en una herramienta que los acompañase en el crecimiento de la empresa. Hoy en día, con Go!Manage de Telematel, pueden gestionar sus procesos tanto internos como externos en una misma plataforma, independientemente de la delegación.

María José González

Responsable de Control de Gestión de Calefón y Matelsan

Dificultad

“Uno de los desafíos fue afrontar el crecimiento de la empresa con un programa que nos acompañase.”

Resultado

“Go!Manage se ha convertido en una herramienta imprescindible para el día a día, puesto que cuenta con toda la información de la empresa para poder gestionar todas nuestras delegaciones.”

PYME

Distribución de materiales a instaladores profesionales

A Coruña

ERP GO!Manage

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RETOS

Mayor trazabilidad de sus transacciones y stock

En 2013, antes de que Calefón apostase por Telematel, utilizaba programas que no acompañaban el ritmo de crecimiento de la empresa. Con las nuevas delegaciones y el incremento del número de trabajadores, tenían varias necesidades:

Gestionar el reaprovisionamiento del stock.
Realizar la administración documental en una misma plataforma.
Disponer del historial de las transacciones.
Llevar un seguimiento centralizado de todas las operaciones, independientemente de la delegación.

SOLUCIÓN

Go!Manage como catalizador

Para dar respuesta a su crecimiento, desde 2013, Calefón confía en el ERP de Telematel. Todo ello, les permite gestionar las existencias y no tener ni excesos ni roturas de stock. Además de reaprovisionar las delegaciones en base a consumos y a los máximos y mínimos. De este modo, se pueden coordinar entre delegaciones, incluso en Portugal.

En este sentido, Calefón también integró varios productos satélites del mismo ERP con el objetivo de cubrir las necesidades que surgían - y todavía surgen - del crecimiento exponencial de la empresa:

Analytics: el software de Business Intelligence que ofrece un monitoreo de la actividad de la empresa e informes a tiempo real.
Effylog: el software logístico SGA que ofrece soluciones para la gestión del almacén y los envíos.

Analytics, visión 360º de la empresa

Por un lado, utilizan el programa de Business Intelligence, Analytics de Telematel. Este les permite consultar los datos de la empresa de una forma fiable y eficiente y monitorizar los departamentos claves - como el de compras - para tener una previsión de la demanda, adelantándose a las necesidades de sus clientes.

Todo ello, representado en informes comprensibles de los datos actualizados y más relevantes de la empresa. Gracias a este software, Calefón puede tomar decisiones informadas y ágiles.

"El Analytics es una visión inmediata de todo lo que tú haces en el ERP a nivel de dirección. Es una herramienta potente", explica María José González, hablando de parte del equipo de Calefón y Matelsan.

Effylog, logística avanzada escalable

En lo que respecta a la logística, en su ERP cuentan con la integración SGA Effylog para realizar la gestión de procesos logísticos - incluso los inversos -, mantener el control y la trazabilidad de los productos en el almacén y asistir a los operarios a través de dispositivos. Así, han podido hacer una gestión del almacén completa y que se adapta al crecimiento de la empresa.

La expansión de Calefón también se ve reflejada en la reciente adquisición de Matelsan, empresa distribuidora del sector eléctrico, y la integración al entorno de Go!Manage desde cero, lo que refuerza su compromiso de consolidación como referentes del sector.

Go!Manage es tan necesario como el que abre el portalón del almacén. Sin él, hoy en día perdemos toda la información. Es vital.

María José González, reflejando la opinión del equipo de Calefón y Matelsan

Calefón destaca los siguientes beneficios:

Logística eficiente: gracias a las integraciones como SGA, pueden realizar una gestión del almacén y mantener una trazabilidad ágil y eficiente del stock.
Administración automatizada: desde una sola plataforma pueden gestionar archivos, facturas y albares, entre otros.
Trazabilidad documental: con el crecimiento de la empresa, necesitaban mantener un control y un seguimiento sobre los documentos.
Información de valor en un clic: al contar con Analytics, Calefón tiene la posibilidad de analizar de forma fácil y ágil todos los datos relevantes de la empresa, gracias a que se pueden extraer en gráficos y tablas.

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RESULTADOS

Mejor gestión de la facturación: con motivo de su crecimiento, las diferentes instalaciones han tenido la posibilidad de coordinar la facturación y el inventario desde una sola plataforma.

Trazabilidad de procesos: al tener la mayor parte de las tareas de gestión dentro de una plataforma, mantienen un seguimiento de los procesos internos y externos.

Gestión documental digitalizada: gracias al ERP y sus integraciones, en Calefón pueden contar con albaranes, facturas y otra documentación totalmente digitalizada. Este hecho permite reducir errores y mejorar la eficiencia.

Sobre Calefón

Desde 1987, Calefón da soporte a los profesionales del sector de la calefacción y fontanería. Situada en Galicia y con presencia en Portugal, en 2013 la empresa disponía de 4 puntos de venta y cerca de 40 empleados. Hoy en día, Calefón cuenta con 8 puntos de venta, donde el profesional puede encontrar un equipo especializado, una red comercial propia y una Oficina Técnica. Además, dispone de un centro logístico en Santiago de Compostela y de aproximadamente 100 empleados.

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