¿Cómo afecta la irrupción de Internet a mi actividad como Empresa Distribuidora? ¿Es una oportunidad que puedo aprovechar? ¿Es una amenaza? ¿Lo usan mis competidores? ¿Es un canal que usan mis clientes de forma habitual? ¿Qué costos y riesgos tiene abrir un canal de servicio digital?
Ya existen los primeros Distribuidores en Internet con servicio a todo el territorio nacional y están logrando nuevas ventas a clientes nuevos. Internet ha llegado al mercado y está cambiando las reglas del sector. El 85% de los distribuidores está ampliando su base de clientes y acudiendo a nuevas zonas de venta (Según estudio realizado de Telematel por ADIME).
Los clientes que piden servicio por Internet están creciendo, pero están muy insatisfechos con el servicio recibido: hay una gran oportunidad de entrar y diferenciarse de los competidores.
Las primeras Empresas Distribuidoras que creen un canal digital efectivo tendrán ventaja, pero es imprescindible que sea un canal efectivo y de calidad:
Acceso al catálogo de productos disponibles, con datos e imágenes asociados a los mismos.
Módulo de pago por internet, parametrizable y con total garantía y seguridad.
Módulo de carrito para facilitar las compras. Módulo de gestión de pedidos y pagos de los clientes.
Creado para posicionamiento óptimo en buscadores y facilitar que los clientes encuentren su tienda.
Modulo creado para aprovechar toda la potencia del ERP Distribución, con información integrada y fácil instalación.
Tienda creada para facilitar el uso intuitivo, con estructura de menús, catálogo, buscador, servicios accesibles y sencillos de usar.
Comunicación directa con cliente por este nuevo medio, única y en tiempo real.
Información de transacciones, documentación y seguimiento de pedidos.
Seguimiento de listas y agilización de pedidos.
La solución eCommerce de Telematel optimiza el ERP Distribución para aprovechar toda nuestra experiencia de 30 años en las empresas de Distribución de Materiales. Además en Telematel le acompañamos a abrir su tienda online con nuestro conocimiento experto en el medio digital, con su plataforma Matmax que ya cuenta con más de 12.000 profesionales del sector registrados y es una fuente inigualable de conocimiento sobre demanda del profesional, promoción y posicionamiento del distribuidor.
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