CONTRATO MARCO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELEMATEL

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 11/2021, de 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, de transposición de la Directiva (UE) 2016/1164, del Consejo, de 12 de julio de 2016, por la que se establecen normas contra las prácticas de elusión fiscal que inciden directamente en el funcionamiento del mercado interior, de modificación de diversas normas tributarias y en materia de regulación del juego, por la que se modifica, entre otras,  la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria (LGT, en adelante). Así como en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos de facturación de empresarios y profesionales, y la estandarización de formatos de los registros de facturación (Reglamento Veri*factu, en adelante), se incluyen las siguientes consideraciones, compromisos, responsabilidades y declaración responsable de las Partes.  

Concretamente, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 29.2 j) LGT, pasa a ser obligación tributaria formal de los obligados tributarios, tanto Telematel en calidad de Telematel como fabricante del software, como el Cliente en calidad de usuario y tenedor de dicho Software ERP: “La obligación, por parte de los productores, comercializadores y usuarios, de que los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión de quienes desarrollen actividades económicas, garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, sin interpolaciones, omisiones o alteraciones de las que no quede la debida anotación en los sistemas mismos. Reglamentariamente se podrán establecer especificaciones técnicas que deban reunir dichos sistemas y programas, así como la obligación de que los mismos estén debidamente certificados y utilicen formatos estándar para su legibilidad.” 

En consonancia con lo anterior, pasa a ser infracción tributaria grave, tal y como se desprende de lo dispuesto en el artículo 201 bis LGT: “[…] la fabricación, producción y comercialización de sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión por parte de las personas o entidades que desarrollen actividades económicas, cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias: 

a) permitan llevar contabilidades distintas en los términos del artículo 200.1.d) de esta Ley; 

b) permitan no reflejar, total o parcialmente, la anotación de transacciones realizadas; 

c) permitan registrar transacciones distintas a las anotaciones realizadas; 

d) permitan alterar transacciones ya registradas incumpliendo la normativa aplicable; 

e) no cumplan con las especificaciones técnicas que garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros, así como su legibilidad por parte de los órganos competentes de la Administración Tributaria, en los términos del artículo 29.2.j) de esta Ley; 

f) no se certifiquen, estando obligado a ello por disposición reglamentaria, los sistemas fabricados, producidos o comercializados. 

2. Constituye infracción tributaria la tenencia de los sistemas o programas informáticos o electrónicos que no se ajusten a lo establecido en el artículo 29.2.j) de esta Ley, cuando los mismos no estén debidamente certificados teniendo que estarlo por disposición reglamentaria o cuando se hayan alterado o modificado los dispositivos certificados.” 

Declaración responsable de Telematel. 

Con todo, Telematel informa al Cliente y realiza en el presente acto la siguiente declaración responsable.  

Telematel, S.L con domicilio en la Via Augusta 71-73 de Sant Cugat del Vallés, provincia de Barcelona, y CIF B58733817, como fabricante y/o productor y comercializador del Software, en virtud de lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento Veri*factu, declara que, a falta de proceso de certificación reglamentario, el mencionado Software ERP está en proceso de cumplir con todas las previsiones legales aplicables en su calidad de productor y comercializador de programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos contables, de facturación o de gestión, así como que dicho Software estará debidamente certificado en el momento en que exista dicha certificación. En este sentido, Telematel declara que cumple con lo dispuesto en el artículo 29.2 j) de la Ley General Tributaria, así como que el mencionado Software ERP cumple con los requisitos técnicos exigibles conforme a lo dispuesto en los artículos 8 a 12 del Reglamento Veri*factu aprobado mediante el Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre. Adicionalmente, Telematel declara que trabaja activamente y de forma continua para mejorar su Software ERP a efectos de que el mismo se sitúe y mantenga en el más alto nivel de cumplimiento normativo a efectos de que el Cliente pueda cumplir con sus obligaciones fiscales. En la misma línea, Telematel brinda formación continua a sus empleados y distribuidores con el objetivo de que toda la organización sea conocedora de las obligaciones tributarias formales que le son aplicables y garantizar así un adecuado cumplimiento.  

Responsabilidad del Cliente y exención des responsabilidad de Telematel.

El Cliente, siendo debidamente informado según lo dispuesto en los apartados anteriores referentes a su obligación tributaria formal, se obliga en este acto a dar estricto cumplimiento a las referidas obligaciones legales. Esto es, el Cliente se obliga a no realizar ningún acto de modificación o alteración de los sistemas o programas informáticos o electrónicos proveídos por Telematel tendente de que los mismos evadan los requerimientos técnicos aplicables a tales programas según lo dispuesto en el artículo 29.2 j) LGT. Del mismo modo, el Cliente se obliga a no realizar un uso que pueda menoscabar las finalidades antifraude que las obligaciones legales persiguen, así como utilizar el Software ERP contratado según las instrucciones y especificaciones brindadas por Telematel. Lo anterior, incluye el compromiso del Cliente de realizar, o permitir la realización por parte de Telematel, de cuantas actualizaciones y acciones de mejora sobre los programas informáticos a efectos de asegurar que los mismos tiene un funcionamiento óptimo para dar debido cumplimiento a las obligaciones legales aplicables en todo momento.  

Conforme a lo dispuesto en los apartados precedentes de la presente Cláusula, el Cliente exonera de cualquier responsabilidad a Telematel que se derive de un incumplimiento de las obligaciones tributaras antes expuestas que no sea directamente imputable a Telematel. Del mismo modo, el Cliente exonera de responsabilidad a Telematel que se pueda derivar de alteraciones o modificaciones en los programas informáticos realizadas por el Cliente, así como uso contrario a las instrucciones de Telematel tendente a eludir las obligaciones legales aplicables y de las que se pueda derivar un incumplimiento normativo y su correspondiente responsabilidad legal. Con todo, el Cliente exonera en este acto a Telematel, por la falta de cumplimiento por parte del Cliente o por cualquiera de sus empleados o colaboradores de las obligaciones que la normativa tributaria antes expuesta le exige. 

En el supuesto de que, por cualquier incumplimiento exclusivamente achacable a una de las Partes, se derivara cualquier tipo de responsabilidad para la otra Parte, las Partes acuerdan que, una vez recaída resolución firme al respecto, la Parte incumplidora se compromete a devolver a la otra Parte el importe total pagado en virtud de dicha resolución, junto con todos los intereses, gastos (incluidos los judiciales y de postulación procesal en su caso), recargos, y demás gastos derivados del eventual procedimiento sancionador, en concepto de indemnización por incumplimiento contractual al amparo de lo contemplado en la presente cláusula. 

Por último, Telematel facilita al Cliente una serie de recomendaciones y medidas técnicas de seguridad a aplicar por el Cliente a efectos de disponer de un marco técnico que asegure un adecuado nivel de cumplimiento normativo y seguridad de la información. A tal efecto, se incluyen las referidas recomendaciones en el Anexo I del presente CMS