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Empresas Distribuidoras y Mayoristas

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General 902 361 834 telematel@telematel.com Comercial
comercial@telematel.com Atención al cliente
atencionalcliente@telematel.local Administración
administracion@telematel.com Marketing y Comunicación
marketing@telematel.com Contenidos - Banco de Datos
contenidos@telematel.com Empleo
empleo@telematel.com
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Telematel, S.L
Sardenya, 171
08013 Barcelona
 

SOFTWARE PARA EMPRESAS DISTRIBUIDORAS Y MAYORISTAS

 

Si su empresa se dedica a la actividad de Distribución o si es Mayorista de Materiales de la Construcción y Suministros Industriales, cualquiera que fuese su tamaño, está en el lugar correcto. En TELEMATEL llevamos más de 20 años desarrollando un software de gestión empresarial completo desde la gestión de relaciones con clientes CRM, gestión de las ventas, control logístico del almacén, control de stocks, gestión de compras y aprovisionamiento, hasta el análisis financiero contable de la empresa.


Este software está dirigido a más de 5.200 usuarios que diariamente emplean en más de 500 empresas mayoristas o distribuidoras de materiales de la Construcción y Suministros Industriales a los que nuestros más de 120 profesionales certificados por TELEMATEL a su servicio están permanentemente atentos a nuevas necesidades.


Por ello, le resultará familiar el lenguaje utilizado, así como también la manera en que podrá llevar la gestión diaria de su negocio, le permitirá ejercer un completo control sobre sus actividades y estará totalmente informado de cada proceso dentro de su empresa. En resumidas palabras, dispondrá de todas las herramientas necesarias para rentabilizar su actividad.


“Hemos aumentado la eficiencia de la gestión de stock, sin aumentar más costes de personal o medios. También ha mejorado la rentabilidad del stock, que podemos estimar en un 20%”
Gerente de DMiguel EYS

PRODUCTOS

 

Banco de Datos Multisectorial
Con más de 860 marcas y 1,9 millones de referencias, constituye una herramienta indispensable para el control y mantenimiento de artículos de cualquier empresa relacionada con el sector de los materiales de construcción y suministros industriales.

 

Gedilec
Gedilec es un software de gestión integral para todo tipo de empresas de Distribución de Materiales de la Construcción y Suministros Industriales, desde pequeñas empresas hasta medianas y grandes empresas, almacenes reguladores y grupos de compra a través de Gedilec. Gedilec permite llevar el control de toda la actividad de la empresa garantizando la rentabilidad del negocio.

 

distriNET e-Comercio
distriNET e-comercio es un software de acceso web para que las empresas de Distribución o Fabricación puedan aprovechar todas las ventajas que ofrece Internet, para dinamizar la relación con sus Clientes y Proveedores, ofreciendo a los clientes, no sólo una herramienta para la navegación por el catálogo de producto, consulta de condiciones y registro de pedidos, sino además consultar toda la información relativa al cliente, sin tener que emplear recursos humanos a esta tarea, permitiendo el ahorro en costes, facilitando mejora del servicio y la fidelización de sus clientes para el progreso de su negocio.

 

distriNET e-Canal
distriNET e-canal es un software de acceso web para que las empresas de Distribución o Fabricación puedan aprovechar todas las ventajas que ofrece Internet, para dinamizar la relación con sus Clientes, Canal Comercial y Proveedores, ofreciendo tanto a Clientes como Agentes Comerciales, no sólo una herramienta para la navegación por el catálogo de producto, consulta de condiciones y registro de pedidos, sino además consultar toda la información relativa al cliente ó al Agente Comercial, sin tener que emplear recursos humanos a esta tarea, permitiendo el ahorro en costes, facilitando mejora del servicio y la fidelización de sus clientes para el progreso de su negocio.


SERVICIOS


TMT Financiación
Ponemos a su disposición diferentes programas de financiación con los que podrá cubrir la inversión del proyecto de una forma cómoda y asumible.


TMT Upgrade
Ante el constante cambio, le garantizamos que estará siempre a la vanguardia. Realizamos altas inversiones en I+D para la mejora continua y anticipada de los cambios tecnológicos en su organización.


TMT Asistencia-PostVenta
El servicio Post Venta le garantiza una atención continuada y la permanente actualización de sus programas.


TMT Consultoría
Reciba el mejor asesoramiento en la implantación del software de gestión, rediseñando los procesos del negocio e identificando las actividades críticas, para así determinar los cambios organizativos que permitan mejorar la actuación de la empresa.


TMT Formación
Aproveche al máximo las prestaciones del software y así podrá en poco tiempo rentabilizar su inversión tecnológica.


TMT a Medida
Desarrollamos productos a medida para clientes que requieran de cualquier funcionalidad adicional. Estos proyectos siempre son entregados "llave en mano".

CASOS DE ÉXITO


imageNavasola Huesca"Con GEDILEC, hemos logrado reducir los costes entre un 10% y un 15%"
Patricia Otín Redol
Jefa Área Informática
imageMercaluz“El objetivo de apostar por ditriNET es optimizar aún más el servicio que presta MERCALUZ a sus clientes"
Mariano Moreno
Director General
imageSaunier Duval“La integración de las aplicaciones de TELEMATEL con el sistema B2B de SAUNIER DUVAL nos ha permitido bajar el coste por pedido, ya que las comunicaciones son más rápidas y efectivas"
Rafael Font
Gerente de SIGSA
imageCEI“La clara apuesta de CEI por Internet como pieza clave en su compromiso de mejora continua del servicio a sus clientes”.
Emilio Garcia
Director General de CEI

BENEFICIOS


El Envío y Recepción de Facturas Electrónicas; el Intercambio Electrónico de Documentos entre Aplicaciones Telematel; la Digitalización y Archivo de impresos firmados por el transportista o cliente, la Captura y Archivo de Firma Digital en mostrador son procesos repetidos continuamente en las empresas que GedilecPlus permite realizar de forma automática, masiva y programada para ahorrar un valioso tiempo y coste.

Mantenga las tarifas de precios al día, mediante una simple conexión a Internet a través de un avanzado sistema que puede programar para que actualice los precios de forma automática y desatendida. Sin dedicar ni un solo minuto, tendrá siempre actualizadas las tarifas de precios de los productos con los que trabaja, su fecha de vigencia y un histórico de los últimos precios, lo que permite conocer y comparar la evolución de cada fabricante, y realizar presupuestos rentables.

Al trabajar siempre con los precios al día, no perderá el Coste de Oportunidad de trabajar con tarifas desactualizadas. Sus Presupuestos y Ofertas de Venta serán más competitivos y rentables al reflejar los precios de las tarifas vigentes.
Cree y actualice automáticamente las Tarifas Base de Venta a partir del Banco de Datos. Tenga múltiples Tarifas y Condiciones de Compra y Venta vinculadas a Tarifas Base según Marca, Familia, Artículo, Cantidad, Fecha, Cliente y Proveedor.
Ahorre tiempo registrando ventas en el mostrador identificando la tarjeta cliente y los productos por lector, recogiendo las condiciones del cliente e imprimiendo rápidamente los tickets de caja. Mejore la atención al cliente, acompañándolo por el almacén, capturando los artículos seleccionados por el y lanzando la impresión del ticket de venta mientras se afianzan las relaciones con el cliente.
Entregue ofertas o pedidos ganadores al Cliente incluyendo los últimos precios actualizados, conociendo el historial del cliente, aplicando descuentos precisos y controlando el margen y el riesgo de cada operación. Conozca sus costes antes de entregar la Oferta o Pedido solicitando precios de materiales a Proveedores.
Ofrezca desde el mostrador o por teléfono un alto nivel de servicio a sus clientes ya que rápidamente puede: informarle sobre precios, plazos y condiciones sobre cualquier material que solicite, imprimirle o enviarle por email una oferta ó pedido con dichos materiales, o informarle de la situación de sus pedidos por materiales, cantidades y fechas según su situación servidas, en reparto, en almacén ó pendientes de entrega por el proveedor.
Compre únicamente lo necesario mediante un cálculo de necesidades de compra más preciso considerando: el consumo histórico y/o la demanda actual y diferentes periodos, delegaciones y materiales. Logre mejores precios centralizando las necesidades de compra de delegaciones en un único pedido y alcanzando el lote económico de compra. Consiga reducir la inversión en stock, aumentar la rotación y optimizar el stock de las diferentes delegaciones cubriendo las necesidades de unas delegaciones con el stock sobrante de otras delegaciones. Consiga optimizar el aprovisionamiento y aumentar el nivel de servicio centralizando la recepción de compras en un almacén central y optimizando los movimientos entre delegaciones.

Gestione los procesos de venta, compra y logísticos acorde al tipo de Material. A partir de los datos de la operativa diaria de la empresa defina automáticamente los Artículos por su Naturaleza (compra/venta, perecedero, gastos, servicios, contenido, contenedor, matrícula, kit, montaje, accesorio, unidad obra, herramienta) y por su situación (alta rotación, regular, estacional, puntuales, obsoleto, novedad, etc...).

Lleve al día las Carteras de Cobros y Pagos y revise semanalmente su Previsión de Tesorería para anticipar sus necesidades financieras, defina políticas de contención de Riesgo e Impago a sus Clientes para que se aplique en sus operativa diaria.
Compare y negocie a la baja los precios cotizados por proveedores. Partiendo de pedidos de clientes y del cálculo de necesidades, genere Propuestas de Compra para solicitar precios a diferentes proveedores, luego compare los precios y finalmente confirme Proveedores y genere Pedidos de compra.
Conozca en todo momento, en cualquier delegación y para cualquier material el stock real, reservado, asignado, pdte. servir, disponible, pdte. recibir y previsto. Además localice y controle de forma flexiblemente y minuciosa el material por múltiples codificaciones, lotes, nº serie y almacén, zona y ubicación.
Ofrezca a sus departamentos trabajar más coordinados e informar mejor al cliente ya que puede consultar la trazabilidad mediante la vinculación de documentos en ventas, compras y delegaciones.
Agilice la operativa diaria en recepción de compras, movimientos de almacén e inventario, preparación de ventas y expediciones de ventas mediante terminales radio capturando datos mediante un lector de código barras y accediendo en tiempo real a la base de datos para acelerar procesos repetitivos y masivos.
Revise la efectividad en la compra de material, analice la evolución de los precios de compra, márgenes y plazos de entrega respecto a las previsiones y el histórico bajo cualquier perspectiva de su negocio: Proveedor, Marca, Grupo/Subgrupo de Material ó Material. Conozca el beneficio y la efectividad de las ventas, analice la evolución de los precios de venta, márgenes, plazos de entrega, tendencias y ABC’s de rentabilidades respecto a las previsiones y el histórico bajo cualquier perspectiva de su negocio: Zona, Representante, Cliente, Actividad, Marca, Grupo/Subgrupo de Material ó Material, tipo de obra, tipo de actividad y obra.
Con la herramienta distriNET, sus clientes con tan solo un navegador y acceso a Internet, podrán acceder desde cualquier lugar y a cualquier hora a toda su información relacionada con su empresa. distriNET permite a su empresa consultar y tener estadísticas de los accesos de cada uno de sus Clientes.
Sus clientes podrán buscar en el Catálogo de Artículos fácilmente por múltiples conceptos (ref. fabricante, código barras, descripción, marca, familia, etc.), anotar las cantidades, consultar la disponibilidad de stock en las diferentes delegaciones, consultar las condiciones de precios específicas del cliente, e imprimir dichos precios o generar una solicitud de compra. Este servicio, disponible en cualquier momento para el cliente, permite a la empresa ahorrarse tiempo y dinero en la atención al cliente en la petición de precios. Además, cualquier artículo del catálogo consultado por el cliente queda registrado en la base de datos, para que posteriormente, se puedan analizar las necesidades de mercado.
En cualquier momento y con sólo un navegador, sus clientes podrán generar fácilmente Pedidos. Por ejemplo, navegando y añadiendo a la cesta de compra desde el Catálogo, o cargando un fichero del pedido de compra previamente realizado desde el aplicativo del cliente. El cliente puede consultar y modificar antes de que la empresa confirme el pedido. Todos los pedidos creados en distriNET se graban en el software de la empresa.
El cliente podrá consultar los pedidos de compra cursados y comprobar la situación en la que se encuentran. Por ejemplo: un pedido que aún está en curso, pedidos pendientes de aceptar, aceptados o aceptados parcialmente y, por último, aquellos rechazados. Una vez el Pedido ha sido aprobado, el cliente recibe automáticamente un email de confirmación con los artículo solicitados y la fecha prevista de entrega. A medida que se acerca a la fecha de entrega, el cliente podrá consultar todas las entregas pendientes conociendo el artículo, la cantidad, fecha, importe y pedido correspondiente.
Ahorre tiempo de personal, habilitando al cliente que pueda Buscar, Consultar y Reimprimir sus Albaranes y Facturas de Compra tal y como se le envía por email o correo postal. Además, incluye la posibilidad de obtener un fichero para su carga en su aplicación Sitelec para facilitar las recepciones de compra.
Permita al cliente consultar la situación de la Cartera de Pagos para poder: consultar los pagos realizados, ver los cobros de abonos y planificar los Pagos sobre los efectos pendientes según importe y fecha de vencimiento. Adicionalmente, podrá consultar el Riesgo Concedido, el Riesgo Actual y el número y valor de los Impagos.
De manera rápida y fácil sus clientes podrán consultar la situación global con su empresa: conociendo el número, el importe y la situación de los documentos que le relacionan comercialmente con su empresa: Ofertas de Venta, Solicitudes de Pedido, Pedidos Confirmados, Albaranes, Facturas, Efectos Pendientes de Pago, Puntos de Promociones de Fidelización, etc.
Sus Agentes Comerciales, con tan solo un navegador y acceso a Internet, podrán acceder desde cualquier lugar y a cualquier hora a toda la información relacionada con la Cartera de Clientes y Potenciales que tenga asignada. También podrán, buscar Clientes o Potenciales, consultar cualquier dato de la ficha (direcciones, personas de contactos, datos de facturación, riesgo, etc.) y gestionar cualquier documento relacionado con él (Acciones Comerciales, Ofertas y Pedidos, Entregas Pendientes, Albaranes y Facturas). De la misma forma, sus clientes también podrán acceder a toda su información relacionada con su empresa. distriNET permite a su empresa consultar y tener estadísticas de los accesos de cada uno de sus Clientes.
Mientras esté desplazado y antes de la visita al cliente, el Agente Comercial, podrá consultar la Agenda de Acciones Comerciales que él mismo o la administración comercial le ha planificado; consultar el histórico de raports comerciales y ver las últimas ventas, la situación de cobro y el riesgo para ir más preparado frente al cliente. Durante o después de la visita, podrá navegar con el cliente por el Catálogo de Artículos, responder sobre ofertas y condiciones de precio específicas del cliente, imprimir una Petición de Precios, o crear un Pedido.
 
Telematel, S.L Sardenya, 171, 08013 Barcelona Tel. 902 361 834/ 932 460 607 Fax. 932 316 603 comercial@telematel.com
Copyright © 1990-2008 Telematel. Todos los derechos reservados
 
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Aviso Legal

1. Condiciones de uso del portal
2. Objeto
3. Uso y Acceso
4. Contenidos
5. Servicios
6. Responsabilidad
7. General


1. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL
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TELEMATEL, S.L, con domicilio social en Calle Sardenya, número 171, 08013, Barcelona, Cataluña, España; con CIF número B58733817 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 26.192, Folio 153, Hoja B 99.917 Inscripción 17.


2. OBJETO subir

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- La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y actualidad
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Para cualquier sugerencia consúltenos por correo electrónico a comercial@telematel.com

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1. Normas y condiciones generales
1.1. Contenido del portal
1.2. Exclusión de garantías y responsabilidad
1.3. Denegación y retirada del acceso al portal
1.4. Condiciones de acceso y utilización
1.5. Modificación, duración y terminación
1.6. Jurisdicción y ley aplicable
2. Política de privacidad
2.1. Recogida de datos
2.2. Modificación de datos
2.3. Medidas de seguridad
3. Procedimiento de Registro
4. Términos exclusivos para el Usuario


1. NORMAS Y CONDICIONES GENERALES subir

En esta sección se describen los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios de
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1.1. Contenido del Portal
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-Modificación. TELEMATEL se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos términos y condiciones generales, así como de modificar las condiciones de acceso y uso del Portal, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la colocación en esta página de las modificaciones que decida introducir. Los Términos del Servicio tal y como hayan sido periódicamente modificados, serán aplicables a todos los Usuarios registrados en este sitio en cualquier momento.

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Cualquier controversia que surja en relación con lo establecido en éstos Términos del Servicio y, en todo caso, que se derive de la utilización del Portal y/o de las operaciones y transacciones realizadas a través del Portal, será resuelta definitivamente por los tribunales de la Ciudad de Barcelona (España) a cuya jurisdicción los Usuarios se someten. La ley aplicable será la española.


2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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2.1. Recogida de datos
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La finalidad de la recogida de datos es la gestión, administración, y mejora de los servicios en los que el Usuario se da de alta, así como facilitar la identificación de las personas que participan en las transacciones, de forma que TELEMATEL pueda actuar como intermediario entre vendedor y comprador de los productos que salen a la venta facilitando así la puesta en contacto entre todos los Usuarios del Portal. Asimismo la recogida de datos permitirá definir las preferencias de los Usuarios con la finalidad de proceder a suministrar nuevos servicios o mejorar los ya existentes.

El Usuario debe aceptar expresamente la incorporación de sus datos al mencionado fichero automatizado, para ello bastará con que haga "clic" en el ACEPTAR situado al final de este texto. Con ello el Usuario consiente de manera libre, inequívoca, específica e informada, el tratamiento de datos personales que le conciernen.


2.2. Modificación de datos
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Se informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, cancelación y modificación de sus datos personales que han sido solicitados, mediante la simple comunicación a TELEMATEL a través del correo electrónico comercial@telematel.com.


2.3. Medidas de seguridad subir

TELEMATEL ha adoptado las medidas de seguridad correspondientes a la calidad de los datos que son objeto de recogida, en los términos reglamentariamente establecidos.


3. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO subir

El Usuario podrá acceder a servicios que le aporten valor añadido en su relación con TELEMATEL SL. Para ello el Usuario deberá registrarse previamente en el área de registro de www.telematel.com.
El Usuario deberá introducir correctamente los datos que se le solicitan, ya que estos datos son los que se utilizarán para ponerse en contacto con TELEMATEL y otros Usuarios de www.telematel.com.
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En todo caso los Usuarios de los productos serán responsables de la ilegalidad de los avisos introducidos, no pudiéndose imputar en modo alguno al Portal responsabilidad alguna por el contenido de dichos avisos.

Para cualquier sugerencia consúltenos por correo electrónico a comercial@telematel.com

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TELEMATEL SL (en adelante TELEMATEL) informa, mediante este aviso, a los usuarios de los distintos portales de Internet de su propiedad , sobre su política de Protección de Datos de Carácter Personal en cumplimiento con la Ley orgánica 15/1999, con objeto de que los usuarios determinen voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a TELEMATEL solicitados en la suscripción o alta de alguno de los servicio del portal.

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