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Nuestra amplia red de distribuidores garantiza una atención local en todo el territorio español. Nuestros distribuidores autorizados cubren los requerimientos de servicio, con capacidad para instalar nuestros programas, dar la formación a los usuarios, estudiar la configuración del sistema combinando software y hardware adecuadamente, ofreciendo de esta forma un servicio rápido y económico cerca de los usuarios.
"TELEMATEL PRECISA DISTRIBUIDORES EN ALGUNAS ZONAS".
Si está interesado póngase en contacto con nosotros: comercial@telematel.com |
La amplia Red de Distribución de TELEMATEL, con más de 25 Partners a nivel nacional y más de 125 profesionales, garantiza una atención cercana y personalizada a todo el territorio español. Los Partners cubren los requerimientos de servicio de los clientes, con capacidad para instalar nuevos programas, dar formación a los usuarios, estudiar la configuración del sistema combinando software y hardware adecuadamente y asesorar en las mejores prácticas de gestión. Todos los Partners de TELEMATEL están inmersos en un Programa de Certificación continuado que capacita y evalúa a los profesionales de los Partners para lograr un Nivel de Certificación. Los Niveles de Certificación distinguen la capacidad del Partner en la Implantación y Mantenimiento del Software TELEMATEL y regulan la prestación de servicios. Según los niveles de certificación, podemos identificar los siguientes Partners:
| Partner Premium Nivel máximo de Certificación. El Partner Premium, con este nivel de Certificación, atesora unos conocimientos y nivel de experiencia excelentes. Además, de disponer de una infraestructura determinada del Dpto. Técnico para ofrecer servicios TMT Asistencia y TMT Consultoría al cliente, dispone de herramientas para efectuar servicios TMT a Medida (procesos de Mantenimiento de la Base de Datos, de Integración de datos y Desarrollos a medida). El Partner Premium, aparte de poder efectuar la venta de la gama completa de productos TELEMATEL y de poder realizar la implantación de todos los productos, no tiene ninguna restricción en los procesos de implantación. Adicionalmente, puede ofrecer servicios de valor añadido mediante contratos homologados y certificados por TELEMATEL. | ![]() |
| Partner Advanced Nivel intermedio de Certificación. El Partner Advanced, con este nivel de Certificación, atesora unos conocimientos y nivel de experiencia avanzados. Además, dispone de una infraestructura determinada del Dpto. Técnico para ofrecer servicios TMT Asistencia y TMT Consultoría al cliente. El Partner Advanced puede efectuar la venta de la gama completa de productos TELEMATEL y puede realizar la implantación de todos los productos, reservándose TELEMATEL la coordinación de proyectos que sean de carácter estratégico. | ![]() |
| Partner Basic Nivel mínimo de Certificación. El Partner Basic, con este nivel de Certificación, atesorara unos conocimientos y nivel de experiencia básicos. El Partner Basic puede efectuar la venta de productos TELEMATEL, pero tiene limitada su actuación en procesos de implantación y mantenimiento a los siguientes productos: Sitelec Estándar, Sitelec Compact y Gedilec Compact. | ![]() |
Según los niveles de certificación, podemos identificar los siguientes Servicios que pueden prestar los Partners:
Partner Premium TMT Venta de productos TELEMATEL TMT Asistencia a sus clientes TMT Consultoría Instalación e Implantación de productos TELEMATEL a sus clientes TMT Consultoría de Negocio a sus clientes TMT a Medida a sus clientes | ![]() |
Partner Advanced TMT Venta de productos TELEMATEL TMT Asistencia a sus clientes TMT Consultoría Instalación e Implantación de productos TELEMATEL a sus clientes TMT Consultoría de Negocio a sus clientes | ![]() |
Partner Basic TMT Venta de productos TELEMATEL TMT Asistencia limitada a clientes que posean los siguientes productos: Sitelec Estándar, Sitelec Compact y Gedilec Compact. TMT Consultoría Instalación e Implantación limitada a clientes que posean los siguientes productos: Sitelec Estándar, Sitelec Compact y Gedilec Compact. | ![]() |
Programa acogida Partners
Programa específico de Certificación de Partners donde TELEMATEL imparte formación técnica y comercial para Certificar a su Red de Distribución y garantizar el servicio a sus Clientes
Registro en partnerNET, el portal específico para los Partner de Telematel con: Acceso a Documentación de Programas de Formación Comercial y Técnica, Acceso a Manuales sobre la Aplicación, Acceso a Foros y Actualizaciones de la Aplicación, Consulta de resolución de Avisos de los Clientes,…
Licencias de Programa para propósitos de prestación de servicio al cliente
Diploma y Emblema según Nivel de Certificación Partner Premium |
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Partner Advanced |
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Partner Basic |
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Inclusión en la Página web de TELEMATEL como Partner Certificado
“Kit de Ventas” y Material de Comercialización:
Derechos Uso de Emblemas y Logotipos
Licencias de Programa para propósitos de demostración
Recursos asignados para la organización de Eventos y Campañas Promocionales
Suscripción al Boletín Periódico de Mercado
Disponibilidad de Personal Comercial Experto para soporte en operaciones ![]() | SOTEC"Desde que tenemos Gedilec, la información fluye de forma más rápida y transparente. La capacidad de respuesta, permite rápidamente tomar acciones correctivas". Luis Crovetto Gerente General | ![]() | ELMAN"Ahora tenemos mucho más control y hemos ganado efciencia, traduciéndose al final en una reducción de costes entre un 7% y 10%". Diego Doblas Florido Gerente General |
![]() | DEMIGUEL EYS. S. L. “...hemos mejorado un 20% en el tratamiento de datos para la toma de decisiones…” Valentín V. De Miguel García Gerente |
![]() | Mercaluz“El objetivo de apostar por ditriNET es optimizar aún más el servicio que presta MERCALUZ a sus clientes" Mariano Moreno Director General |
![]() | Refrigeración Balaguer “SITELEC permite una mayor rapidez y seguridad que cualquier otro programa que conozco”. “Conseguimos la optimización y mecanización del 80% de procesos con un 30% de ahorro de tiempo" | ![]() | Llacer“Un factor importante para decidirnos por GEDILEC es que permite gestionar diferentes empresas con diferentes formas de trabajo desde la misma aplicación”. “Gracias a ello, hemos optimizado en un 80% los procesos de gestión" José Llacer Gerente y Cofundador |
![]() | CEI“La clara apuesta de CEI por Internet como pieza clave en su compromiso de mejora continua del servicio a sus clientes”. Emilio Garcia Director General de CEI |
![]() | Navasola Huesca"Con GEDILEC, hemos logrado reducir los costes entre un 10% y un 15%" Patricia Otín Redol Jefa Área Informática |
![]() | Cial. Eléctrica Girona“Gracias a la implantación de GEDILEC, estimamos estos ahorros en algo más de un 25%” Miguel Ángel Acosta Dtor. Operaciones |
![]() | Saunier Duval“La integración de las aplicaciones de TELEMATEL con el sistema B2B de SAUNIER DUVAL nos ha permitido bajar el coste por pedido, ya que las comunicaciones son más rápidas y efectivas" Rafael Font Gerente de SIGSA |
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1. Condiciones de uso del portal |
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TELEMATEL, S.L, con domicilio social en Calle Sardenya, número 171, 08013, Barcelona, Cataluña, España; con CIF número B58733817 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 26.192, Folio 153, Hoja B 99.917 Inscripción 17. 5. SERVICIO |
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1. NORMAS Y CONDICIONES GENERALES
-Duración y terminación. La prestación de servicio de Portal tiene una duración indefinida. TELEMATEL, no obstante, está facultada para dar por terminado, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio de Portal y/o de cualquiera de los contenidos, sin perjuicio de lo que se hubiera previsto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. 1.6. Jurisdicción y Ley aplicable Cualquier controversia que surja en relación con lo establecido en éstos Términos del Servicio y, en todo caso, que se derive de la utilización del Portal y/o de las operaciones y transacciones realizadas a través del Portal, será resuelta definitivamente por los tribunales de la Ciudad de Barcelona (España) a cuya jurisdicción los Usuarios se someten. La ley aplicable será la española. 2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD 2.1. Recogida de datos Para acceder y/o utilizar alguno de los servicios del Portal es necesario que los Usuarios del site proporcionen ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado por parte de TELEMATEL. El fichero que contiene los datos que son objeto de recogida a través del site, será titularidad de TELEMATEL SL, y estará registrado y dado de alta en la Agencia de Protección de Datos. La finalidad de la recogida de datos es la gestión, administración, y mejora de los servicios en los que el Usuario se da de alta, así como facilitar la identificación de las personas que participan en las transacciones, de forma que TELEMATEL pueda actuar como intermediario entre vendedor y comprador de los productos que salen a la venta facilitando así la puesta en contacto entre todos los Usuarios del Portal. Asimismo la recogida de datos permitirá definir las preferencias de los Usuarios con la finalidad de proceder a suministrar nuevos servicios o mejorar los ya existentes. El Usuario debe aceptar expresamente la incorporación de sus datos al mencionado fichero automatizado, para ello bastará con que haga "clic" en el ACEPTAR situado al final de este texto. Con ello el Usuario consiente de manera libre, inequívoca, específica e informada, el tratamiento de datos personales que le conciernen. 2.2. Modificación de datos Se informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, cancelación y modificación de sus datos personales que han sido solicitados, mediante la simple comunicación a TELEMATEL a través del correo electrónico comercial@telematel.com. 2.3. Medidas de seguridad TELEMATEL ha adoptado las medidas de seguridad correspondientes a la calidad de los datos que son objeto de recogida, en los términos reglamentariamente establecidos. 3. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO El Usuario podrá acceder a servicios que le aporten valor añadido en su relación con TELEMATEL SL. Para ello el Usuario deberá registrarse previamente en el área de registro de www.telematel.com. El Usuario deberá introducir correctamente los datos que se le solicitan, ya que estos datos son los que se utilizarán para ponerse en contacto con TELEMATEL y otros Usuarios de www.telematel.com. Cuando se haya registrado recibirá una notificación por la vía de seleccionada como Forma de Respuesta, informándole de su contraseña, necesaria para poder acceder a cualquier servicio ofrecido por el Portal. 4. TÉRMINOS DEL SERVICIO EXCLUSIVOS PARA EL USUARIO Los Usuarios no podrán incorporar mensajes publicitarios a los avisos que se introduzcan en el Portal que vulneren la normativa vigente. En todo caso los Usuarios de los productos serán responsables de la ilegalidad de los avisos introducidos, no pudiéndose imputar en modo alguno al Portal responsabilidad alguna por el contenido de dichos avisos. Para cualquier sugerencia consúltenos por correo electrónico a comercial@telematel.com |
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TELEMATEL SL (en adelante TELEMATEL) informa, mediante este aviso, a los usuarios de los distintos portales de Internet de su propiedad , sobre su política de Protección de Datos de Carácter Personal en cumplimiento con la Ley orgánica 15/1999, con objeto de que los usuarios determinen voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a TELEMATEL solicitados en la suscripción o alta de alguno de los servicio del portal. |
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