Nuestra amplia red de distribuidores garantiza una atención tanto a nivel local en todo el territorio español, como internacional, en México. Nuestros distribuidores autorizados cubren los requerimientos de servicio, con capacidad para instalar nuestros programas, dar la formación a los usuarios, estudiar la configuración del sistema combinando software y hardware adecuadamente, ofreciendo de esta forma un servicio rápido y económico cerca de los usuarios.
La amplia Red de Distribución de TELEMATEL, con más de 25 Partners a nivel nacional y más de 125 profesionales, garantiza una atención cercana y personalizada a todo el territorio español. Los Partners cubren los requerimientos de servicio de los clientes, con capacidad para instalar nuevos programas, dar formación a los usuarios, estudiar la configuración del sistema combinando software y hardware adecuadamente y asesorar en las mejores prácticas de gestión. Todos los Partners de TELEMATEL están inmersos en un Programa de Certificación continuado que capacita y evalúa a los profesionales de los Partners para lograr un Nivel de Certificación. Los Niveles de Certificación distinguen la capacidad del Partner en la Implantación y Mantenimiento del Software TELEMATEL y regulan la prestación de servicios. Según los niveles de certificación, podemos identificar los siguientes Partners:
Partner Premium Nivel máximo de Certificación. El Partner Premium, con este nivel de Certificación, atesora unos conocimientos y nivel de experiencia excelentes. Además, de disponer de una infraestructura determinada del Dpto. Técnico para ofrecer servicios TMT Asistencia y TMT Consultoría al cliente, dispone de herramientas para efectuar servicios TMT a Medida (procesos de Mantenimiento de la Base de Datos, de Integración de datos y Desarrollos a medida). El Partner Premium, aparte de poder efectuar la venta de la gama completa de productos TELEMATEL y de poder realizar la implantación de todos los productos, no tiene ninguna restricción en los procesos de implantación. Adicionalmente, puede ofrecer servicios de valor añadido mediante contratos homologados y certificados por TELEMATEL.
Partner Advanced Nivel intermedio de Certificación. El Partner Advanced, con este nivel de Certificación, atesora unos conocimientos y nivel de experiencia avanzados. Además, dispone de una infraestructura determinada del Dpto. Técnico para ofrecer servicios TMT Asistencia y TMT Consultoría al cliente. El Partner Advanced puede efectuar la venta de la gama completa de productos TELEMATEL y puede realizar la implantación de todos los productos, reservándose TELEMATEL la coordinación de proyectos que sean de carácter estratégico.
Partner Basic Nivel mínimo de Certificación. El Partner Basic, con este nivel de Certificación, atesorara unos conocimientos y nivel de experiencia básicos. El Partner Basic puede efectuar la venta de productos TELEMATEL, pero tiene limitada su actuación en procesos de implantación y mantenimiento a los siguientes productos: Sitelec Estándar, Sitelec Compact y Gedilec Compact.
Según los niveles de certificación, podemos identificar los siguientes Servicios que pueden prestar los Partners:
Partner Premium TMT Venta de productos TELEMATEL TMT Asistencia a sus clientes TMT Consultoría Instalación e Implantación de productos TELEMATEL a sus clientes TMT Consultoría de Negocio a sus clientes TMT a Medida a sus clientes
Partner Advanced TMT Venta de productos TELEMATEL TMT Asistencia a sus clientes TMT Consultoría Instalación e Implantación de productos TELEMATEL a sus clientes TMT Consultoría de Negocio a sus clientes
Partner Basic TMT Venta de productos TELEMATEL TMT Asistencia limitada a clientes que posean los siguientes productos: Sitelec Estándar, Sitelec Compact y Gedilec Compact. TMT Consultoría Instalación e Implantación limitada a clientes que posean los siguientes productos: Sitelec Estándar, Sitelec Compact y Gedilec Compact.
En algunas zonas concretas de la geografía española es necesaria potenciar la actividad de prospección comercial de los Partners, es por eso que TELEMATEL ha diseñado un programa para lo que considera fundamental, contar con un canal cada vez más fuerte, nutrido y experto. Con este Programa TELEMATEL busca incorporar a su canal Partners y distribuidores especializados implantación de soluciones de software de gestión (ERP), conocedores de los procesos empresariales, más que técnicos en sistemas informáticos.
Entre las principales ventajas de ser Partner de TELEMATEL destaca la posibilidad de ampliar los segmentos de negocio que actualmente cubre su empresa, con un producto altamente especializado y con una gran implantación a nivel nacional. Con esta iniciativa de ampliar el canal de distribución, TELEMATEL pone en marcha nuevas propuestas, como el acceso a: Programa acogida Partners Programa específico de Certificación de Partners donde TELEMATEL imparte formación técnica y comercial para Certificar a su Red de Distribución y garantizar el servicio a sus Clientes Registro en partnerNET, el portal específico para los Partner de Telematel con: Acceso a Documentación de Programas de Formación Comercial y Técnica, Acceso a Manuales sobre la Aplicación, Acceso a Foros y Actualizaciones de la Aplicación, Consulta de resolución de Avisos de los Clientes,… Licencias de Programa para propósitos de prestación de servicio al cliente Diploma y Emblema según Nivel de Certificación
Rellene este formulario. Tras recibir su contacto nos pondremos en comunicación con usted por correo electrónico, para solicitarle información adicional sobre su empresa. Para que se evalúe la conveniencia de iniciar la negociación deberá de rellenar la solicitud del Programa de Acogida de Nuevos Partners de TELEMATEL.
TELEMATEL SL está orientado la Certificación de sus Partners tanto desde el punto de vista de los servicios que podrán ofrecer como desde el punto de vista comercial. De este modo, la compañía ofrece la formación y el soporte necesarios para que sus Partners puedan trabajar de forma autónoma y abordar con un alto nivel de excelencia los procesos de comercialización e implantación de los Productos TELEMATEL de principio a fin incluyendo el soporte técnico necesario.
El programa de Certificación de TELEMATEL presenta varias fórmulas de relación con sus Partners incluyendo diferentes categorías o niveles de certificación en función de la capacitación y del número de técnicos del Partner certificados en los productos de TELEMATEL. La prestación de servicios por parte del Partner estará ligada a los niveles de certificación en los productos Telematel, pudiendo ser este:
Partner Premium2
Partner Advanced2
Partner Basic2
Uno de los puntos fuertes en los que TELEMATEL va a trabajar durante este ejercicio, precisamente para impulsar este programa, será en su plan de formación. La compañía ha establecido un Calendario de Formación adecuado a los Partners según su nivel actual de certificación y el nivel en el que desean posicionarse para el futuro. El Calendario de Formación para Partners que TELEMATEL anualmente incluye más de 120 horas lectivas con las que se pretende dotar al canal de los conocimientos necesarios para mejorar su capacitación.
Telematel ha diseñado este programa para motivar la Promoción de Productos de TELEMATEL en el mercado.
Los Partners Certificados de TELEMATEL dispondrán de las siguientes herramientas que les facilitarán el contacto, seguimiento y cierre de nuevas operaciones:
Inclusión en la Página web de TELEMATEL como Partner Certificado “Kit de Ventas” y Material de Comercialización:
- Presentación de la Compañía
- Documentación de Producto (presentaciones, dossier, videos,…)
- Programas especiales, ofertas, promociones
- Casos de Éxito, Notas de Prensa,…
- Documentación de Mercado
Derechos Uso de Emblemas y Logotipos Licencias de Programa para propósitos de demostración Recursos asignados para la organización de Eventos y Campañas Promocionales Suscripción al Boletín Periódico de Mercado Disponibilidad de Personal Comercial Experto para soporte en operaciones
Saunier Duval“La integración de las aplicaciones de TELEMATEL con el sistema B2B de SAUNIER DUVAL nos ha permitido bajar el coste por pedido, ya que las comunicaciones son más rápidas y efectivas" Rafael Font Gerente de SIGSA
Las Condiciones Generales que se exponen a continuación regulan el uso del servicio del portal de Internet www.telematel.com y adyacentes www.telematel.com/clienteNET y www.telematel.com/partnerNET que Telematel SL (en adelante, "TELEMATEL") pone a disposición de los usuarios de Internet. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal y expresa la completa aceptación del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales.
TELEMATEL, S.L, con domicilio social en Calle Sardenya, número 171, 08013, Barcelona, Cataluña, España; con CIF número B58733817 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 26.192, Folio 153, Hoja B 99.917 Inscripción 17.
2. OBJETO
A través del Portal TELEMATEL ofrece el acceso y utilización de diversos servicios y contenidos a disposición de los Usuarios por TELEMATEL o por terceros(usuarios del Portal o entidades proveedores de servicios y contenidos).
3. USO Y ACCESO
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de acuerdo con estas Condiciones Generales y a no incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de TELEMATEL, de sus proveedores o terceras personas; introducir virus informáticos u otros sistemas susceptibles de provocar daños anteriormente citados; sobrecargar o deteriorar el portal y servicios o impedir la normal utilización del mismo por parte de los usuarios. El usuario acepta que el acceso y uso del portal, servicios y contenidos es de su única y exclusiva responsabilidad.
4. CONTENIDOS
Todos los contenidos facilitados en el portal pertenecen a fuentes internas de TELEMATEL o a fuentes externas (usuarios y entidades). TELEMATEL no se hace responsable de la posible falta de actualización o inexactitud de la información perteneciente a terceros (fuentes externas). El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma correcta y lícita y se compromete a no utilizar los Contenidos con fines contrarios a la ley; reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, fuera del ámbito de los servicios del propio portal de TELEMATEL. El Usuario acepta obtener información o cualquier clase de material accesible a través del portal o servicios empleando los medios y procedimientos que se han puesto a su disposición y a este efecto y se abstiene, por tanto, de utilizar medios distintos e ilícitos.
5. SERVICIO
TELEMATEL se reserva el derecho de suspender el acceso al portal sin previo aviso, de forma discrecional y temporal por razones técnicas o de cualquier otra índole, así como a modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso como la totalidad o parte de los contenidos incluidos.
6. RESPONSABILIDAD
TELEMATEL no se hace responsable, bajo ningún concepto, de cualquier daño que pudiesen ocasionar los usuarios al portal, por el uso ilegal o indebido del mismo, de los contenidos o información accesible o facilitada a través de él.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que TELEMATEL pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales.
TELEMATEL excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos y en particular por los daños u perjuicios que puedan deberse a:
- El incumplimiento de la ley o el orden público. - La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal, a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero. - La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita. - La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y actualidad de los contenidos. - La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos. - El incumplimiento, retraso, cumplimiento defectuoso, terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos.
TELEMATEL no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware ) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
El Portal pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (links, banners, y otros) y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, "Enlaces"). La instalación de estos enlaces, y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet. TELEMATEL no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero los productos y servicios disponibles en los Enlaces.
TELEMATEL no controla previamente, ni vigila ni hace propios los productos y servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Enlaces.
7. GENERAL TELEMATEL
Se reserva el derecho a denegar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales y perseguirá el incumplimiento de estas ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
En esta sección se describen los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios de www.telematel.com. La utilización del portal de www.telematel.com (en adelante denominado "el Portal") atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante "el Usuario") y expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a todos y cada uno de los Términos del Servicio en la versión publicada en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. El registro como Usuario implica la formalización de un contrato entre el Usuario y TELEMATEL SL (en adelante, denominada TELEMATEL), sociedad que es titular del Portal www.telematel.com.
1.1. Contenido del Portal
Excepto en el supuesto de que se estableciera lo contrario por escrito y en forma expresa, ninguno de los contenidos de los servicios prestados por www.telematel.com podrá ser interpretado como una concesión de licencia al Usuario de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de TELEMATEL o de cualquier tercero.
1.2. Exclusión de garantías y responsabilidad
Disponibilidad y continuidad. TELEMATEL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y del servicio. TELEMATEL excluye cualquier responsabilidad frente a Usuarios y terceros, por daños y perjuicios derivados, directa o indirectamente, de una falta de disponibilidad y/o continuidad del Portal y/o Servicio.
Enlaces. www.telematel.com puede conectar al Usuario a sitios que contengan información que algunas personas pueden considerar inapropiada, ofensiva o que resulte prohibida por las leyes aplicables. TELEMATEL no garantiza de manera alguna los contenidos de ninguno de los sitios que aparezcan en alguna forma vinculados a www.telematel.com
Utilización del portal, del servicio y de los contenidos por los Usuarios. TELEMATEL no controla el acceso ni la utilización que los Usuarios hacen del Portal, del servicio y de los contenidos. En particular TELEMATEL no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal, el servicio y los contenidos de conformidad con la Ley y los presentes Términos del Servicio, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. TELEMATEL excluye toda responsabilidad por daños y perjuicios que pudieran deberse a la utilización del Portal, del servicio y de los contenidos.
Identidad e información relativa a los Usuarios proporcionada por los propios Usuarios. TELEMATEL no controla ni ofrece ninguna garantía sobre la identidad de los Usuarios, ni sobre la vigencia, veracidad, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan de sí mismos y proporcionan o hacen accesible para otros Usuarios. TELEMATEL excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la incorrecta identidad de los Usuarios y de la falta de vigencia, veracidad, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan de sí mismos y proporcionan o hacen accesible para otros Usuarios. Y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del Portal.
1.3. Denegación y retirada del acceso al Portal y al servicio
TELEMATEL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal o al servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan estos Términos del Servicio o las condiciones particulares que resulten de aplicación.
1.4. Condiciones de acceso y utilización del Portal
-La prestación de servicio del Portal por parte de TELEMATEL tiene carácter gratuito y exige el previo registro de los Usuarios.
-El Usuario se compromete a hacer un uso del Portal y del servicio correcto y conforme a la Ley y a los presentes Términos del Servicio. También se compromete a usar la información obtenida a través del Portal de manera correcta, diligente y lícita.
-El Usuario se compromete a observar fiel y diligentemente cualquier instrucción impartida por www.telematel.com relativa a la utilización del Portal y del servicio.
-El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Portal, del servicio y de cualquiera de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
-El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que TELEMATEL pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en los Términos del Servicio. Si por cualquier causa TELEMATEL es condenada a pagar una multa administrativa o una indemnización de cualquier otro tipo a resultas de una resolución administrativa o sentencia de condena o acuerdo de transacción por el incumplimiento de cualquiera de los compromisos que el usuario asume en los Términos del Servicio, el Usuario reintegrará a TELEMATEL la cantidad abonada por tal motivo en el plazo de 30 días contados desde la fecha de la oportuna notificación escrita recibida de TELEMATEL.
-Los servicios y contenidos de www.telematel.com están disponibles sólo para aquellos individuos que pertenezcan a entidades clientes o partners de TELEMATEL SL, según lo dispuesto por la legislación vigente. El Usuario que no pertenezcan a entidades clientes o partners de TELEMATEL SL, se abstendrá de utilizar tales servicios y contenidos. TELEMATEL no se responsabiliza frente a los usuarios o terceros por la participación de personas legalmente incapacitadas. TELEMATEL podrá en cualquier momento suspender en forma temporal o definitiva la participación de Usuarios que se compruebe que no pertenezcan a entidades clientes o partners de TELEMATEL SL o cuando al registrarse los Usuarios brinden información que sea falsa, inexacta, o fraudulenta.
1.5. Modificación, duración y terminación
-Modificación. TELEMATEL se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos términos y condiciones generales, así como de modificar las condiciones de acceso y uso del Portal, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la colocación en esta página de las modificaciones que decida introducir. Los Términos del Servicio tal y como hayan sido periódicamente modificados, serán aplicables a todos los Usuarios registrados en este sitio en cualquier momento.
-Duración y terminación. La prestación de servicio de Portal tiene una duración indefinida. TELEMATEL, no obstante, está facultada para dar por terminado, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio de Portal y/o de cualquiera de los contenidos, sin perjuicio de lo que se hubiera previsto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.
1.6. Jurisdicción y Ley aplicable
Cualquier controversia que surja en relación con lo establecido en éstos Términos del Servicio y, en todo caso, que se derive de la utilización del Portal y/o de las operaciones y transacciones realizadas a través del Portal, será resuelta definitivamente por los tribunales de la Ciudad de Barcelona (España) a cuya jurisdicción los Usuarios se someten. La ley aplicable será la española.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1. Recogida de datos
Para acceder y/o utilizar alguno de los servicios del Portal es necesario que los Usuarios del site proporcionen ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado por parte de TELEMATEL. El fichero que contiene los datos que son objeto de recogida a través del site, será titularidad de TELEMATEL SL, y estará registrado y dado de alta en la Agencia de Protección de Datos.
La finalidad de la recogida de datos es la gestión, administración, y mejora de los servicios en los que el Usuario se da de alta, así como facilitar la identificación de las personas que participan en las transacciones, de forma que TELEMATEL pueda actuar como intermediario entre vendedor y comprador de los productos que salen a la venta facilitando así la puesta en contacto entre todos los Usuarios del Portal. Asimismo la recogida de datos permitirá definir las preferencias de los Usuarios con la finalidad de proceder a suministrar nuevos servicios o mejorar los ya existentes.
El Usuario debe aceptar expresamente la incorporación de sus datos al mencionado fichero automatizado, para ello bastará con que haga "clic" en el ACEPTAR situado al final de este texto. Con ello el Usuario consiente de manera libre, inequívoca, específica e informada, el tratamiento de datos personales que le conciernen.
2.2. Modificación de datos
Se informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, cancelación y modificación de sus datos personales que han sido solicitados, mediante la simple comunicación a TELEMATEL a través del correo electrónico comercial@telematel.com.
2.3. Medidas de seguridad
TELEMATEL ha adoptado las medidas de seguridad correspondientes a la calidad de los datos que son objeto de recogida, en los términos reglamentariamente establecidos.
3. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO
El Usuario podrá acceder a servicios que le aporten valor añadido en su relación con TELEMATEL SL. Para ello el Usuario deberá registrarse previamente en el área de registro de www.telematel.com. El Usuario deberá introducir correctamente los datos que se le solicitan, ya que estos datos son los que se utilizarán para ponerse en contacto con TELEMATEL y otros Usuarios de www.telematel.com. Cuando se haya registrado recibirá una notificación por la vía de seleccionada como Forma de Respuesta, informándole de su contraseña, necesaria para poder acceder a cualquier servicio ofrecido por el Portal.
4. TÉRMINOS DEL SERVICIO EXCLUSIVOS PARA EL USUARIO
Los Usuarios no podrán incorporar mensajes publicitarios a los avisos que se introduzcan en el Portal que vulneren la normativa vigente. En todo caso los Usuarios de los productos serán responsables de la ilegalidad de los avisos introducidos, no pudiéndose imputar en modo alguno al Portal responsabilidad alguna por el contenido de dichos avisos.
TELEMATEL SL (en adelante TELEMATEL) informa, mediante este aviso, a los usuarios de los distintos portales de Internet de su propiedad , sobre su política de Protección de Datos de Carácter Personal en cumplimiento con la Ley orgánica 15/1999, con objeto de que los usuarios determinen voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a TELEMATEL solicitados en la suscripción o alta de alguno de los servicio del portal.
Los datos personales que los usuarios facilitan a TELEMATEL en el momento de registrarse como usuarios, serán integrados en el fichero de TELEMATEL, única titular y propietaria de dicho fichero mediante un proceso automatizado y quedando bajo la responsabilidad de la empresa.
Para la integración de sus datos personales al fichero de TELEMATEL es necesario su consentimiento, que podrá indicar conjuntamente a la cumplimentación del formulario en la solicitud de datos.
Los datos facilitados tienen como finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida con TELEMATEL, así como la administración, gestión, mejora y ampliación de los servicios y prestaciones.
La aceptación del usuario a los presentes Términos y condiciones mediante "clic" sobre la opción aceptar implica dar su consentimiento expreso e informado a la posible cesión de los datos por parte de TELEMATEL a otras empresas o sociedades relacionadas con TELEMATEL, la cual adoptará, dentro de los limites razonables. Todas las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad de los mismos.
Salvo en los casos en que se determine expresamente lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la cantidad o calidad de los servicios solicitados.
Los usuarios podrán ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales que obran en los ficheros de TELEMATEL, solicitándolo a través del correo electrónico comercial@telematel.com o al nº de fax. 932316603.
TELEMATEL utilizará cookies con objeto de personalizar los servicios que ofrecemos y para el reconocimiento de usuarios registrados para evitar que el usuario deba registrarse en cada visita para acceder a los servicios. El usuario, dispone sin embargo de la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la instalación de cookies en su ordenador o para impedir la instalación de cookies en su disco duro.
TELEMATEL dispone de los niveles de seguridad de protección de datos conforme al Real decreto 994/1999, de 11 junio, referido a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o mal uso de los datos facilitados. No obstante estas medidas, en Internet no son inexpugnables.
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