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Programas de Formación
Objetivo
     P2 Plus 2000 Administración Sistema
  Poder administrar en su totalidad los diferentes elementos – Sistemas Operativos, bases de datos, Telemantenimiento, comunicaciones y seguridad - que utilizan los Aplicativos de Telematel para garantizar una explotación adecuada de dichos aplicativos.
     P3 Plus 2000 Implantación
  Poder adecuar correctamente el comportamiento del aplicativo y los datos requeridos a la forma de trabajo de la empresa. Poder gestionar y controlar el proyecto de implantación. Poder interpretar la situación actual del cliente y poder ofrecer soluciones y mejoras.
     P1 Plus 2000 Instalación y Migraciones
  Poder realizar instalaciones y migraciones de Aplicativos correctamente y ajustándose a las necesidades del cliente
     P4 Plus 2000 General
  Poder explotar las funcionalidades comunes a todo perfil de usuario de la aplicación. Esto implica conocer como navegar por los módulos, ventanas y listados, botones de función, datos y ayudas, como ejecutar las utilidades más comunes y como informar(se) en las tablas más solicitadas.
     P6 Plus 2000 Obras
  Poder realizar eficazmente el proceso de control y seguimiento de obras/proyectos.
     P7 Plus 2000 Compras y Almacén Básico
  Poder realizar eficazmente los procesos de gestión de compras, aprovisionamiento y control de almacén y gestión de stocks.
     P8 Almacén Avanzado y Logística
  Poder realizar eficazmente los procesos de control de almacén, gestión de recursos, gestión de espacio, gestión de lotes y n° de serie y gestión de movimientos logísticos.
     P9 Plus 2000 Administración
  Poder realizar eficazmente los procesos de gestión de cobros, pagos, IVA y contabilidad.
     P10 Plus 2000 Pedidos y Ventas
  Poder realizar eficazmente los procesos de Gestión de Precios, Gestión de Pedidos y Ofertas y la logística de entregas.
     P11 Plus 2000 Calidad ISO 9000
  Poder realizar eficazmente los procesos de control de proveedores, de recepciones, inspecciones y procedimientos de una forma documentada para satisfacer las normativas ISO 9000.
     P12 Plus 2000 Servicio al Cliente
  Poder realizar eficazmente los procesos de conocimiento del mercado, seguimiento cial, y servicio al cliente.
Seleccione uno de nuestros programas de formación para obtener más información sobre su contenido.


      P2 Plus 2000 Administración Sistema

Duración:
 10 Horas
Objetivo:
Poder administrar en su totalidad los diferentes elementos – Sistemas Operativos, bases de datos, Telemantenimiento, comunicaciones y seguridad - que utilizan los Aplicativos de Telematel para garantizar una explotación adecuada de dichos aplicativos.
Contenido:
1. Introducción MS Windows NT y 2000
2. Introducción a Administración Bases de Datos Progress 4GL
3. Introducción a PCAnywhere
4. Configuración Empresa y Delegaciones
5. Configuración de Parámetros y Contadores.
6. Configuración de Usuarios y Seguridad
7. Control de Transacciones
8. Configuración de Impresoras
9. Borrados Masivos
10. Funciones Especiales
11. Actualizador de Aplicaciones
12. Comunicaciones Replicativas
13. Ficheros Maestros: Vias, Paises, Provincias, Divisas, Periocidades, Idiomas y Mensajes; Agrupaciones; Tipos de IVA; Formas de Pago; Transportistas; Comerciales; Agentes Comerciales; Clientes; Proveedores; Bancos; Departamentos, Categorías, Tipos de Hora, Valoración Mano de Obra, Empleados.
14. Gestión de Avisos


      P3 Plus 2000 Implantación

Duración:
 20 Horas
Objetivo:
Poder adecuar correctamente el comportamiento del aplicativo y los datos requeridos a la forma de trabajo de la empresa. Poder gestionar y controlar el proyecto de implantación. Poder interpretar la situación actual del cliente y poder ofrecer soluciones y mejoras.
Contenido:
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      P1 Plus 2000 Instalación y Migraciones

Duración:
 10 Horas
Objetivo:
Poder realizar instalaciones y migraciones de Aplicativos correctamente y ajustándose a las necesidades del cliente
Contenido:
1. Instrucciones Previas a la Instalación
2. Instalación del Servidor
3. Instalación del PC Cliente
4. Desinstalación
5. Migraciones
6. Actualización de Paquetes


      P4 Plus 2000 General

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder explotar las funcionalidades comunes a todo perfil de usuario de la aplicación. Esto implica conocer como navegar por los módulos, ventanas y listados, botones de función, datos y ayudas, como ejecutar las utilidades más comunes y como informar(se) en las tablas más solicitadas.
Contenido:
1. Primeros Pasos: tipos de pantallas, filtros y ordenaciones, botones de función, teclas de función, datos de las carpetas, Ayudas, Impresiones, y Listados.
2. Utilidades: Acceso de Usuario, Cambio Usuario, Cambio Fecha, y Cambio Empresa/Delegación.
3. Ficheros Maestros: Vias, Paises, Provincias, Divisas, Periocidades, Idiomas y Mensajes; Agrupaciones; Tipos de IVA; Formas de Pago; Transportistas; Comerciales; Agentes Comerciales; Clientes; Proveedores; Bancos; Departamentos, Categorías, Tipos de Hora, Valoración Mano de Obra, Empleados.
4. Artículos; Marcas; Condiciones de Compra y Venta; Rappels Compra y Venta
5. Formularios
6. Estadísticas


      P6 Plus 2000 Obras

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder realizar eficazmente el proceso de control y seguimiento de obras/proyectos.
Contenido:
1. Recursos Base: Tipos de IVA, Formas de Pago, Clientes, Categorías, Tipos de Hora, Valoración Mano de Obra, Artículos de Servicio, Artículos de Compra/Venta, Unidades Embalaje, Condiciones de Compra y Venta, Presupuestos, Unidades de Obra y Funciones Especiales.
2. Creación de Obras/ OT
3. Seguimiento de Obras: Introducción de Materiales, Introducción de Mano de Obra, Control de Gastos, Desviaciones, y Situación Obras.
4. Seguimiento de Trabajos/Servicios: Control de Avisos de Servicio, Introducción Partes de Administración, y Listados de Control.
5. Facturación: Certificación, Facturación Partes de Administración, y Gestión Retenciones de las Obras.


      P7 Plus 2000 Compras y Almacén Básico

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder realizar eficazmente los procesos de gestión de compras, aprovisionamiento y control de almacén y gestión de stocks.
Contenido:
1. Recursos Base: Tipos de IVA, Formas de Pago, Proveedores, Empresas/Delegaciones, Ubicaciones, Marcas, Artículos, Matrículas, Cod. Barras, Unidades Embalaje, Condiciones y Rappels de Compra, Unidades de Obra, y Funciones Especiales.
2. Necesidades Material y Propuestas de Compras
3. Creación y Recepción de Pedidos de Compra
4. Control de Stock: Entradas y Salidas, Trasiegos y Consultas y Listados.
5. Opción A: Gestión Contenedores
6. Opción B: Envío Materiales a la Obra. Vinculaciones
7. Abonos de Material
8. Validación Facturas de Compra
9. Listados de Control


      P8 Almacén Avanzado y Logística

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder realizar eficazmente los procesos de control de almacén, gestión de recursos, gestión de espacio, gestión de lotes y n° de serie y gestión de movimientos logísticos.
Contenido:
1. Recursos Base: Tipos de IVA, Formas de Pago, Proveedores, Empresas/Delegaciones, Ubicaciones, Marcas, Artículos, Matrículas, Cod. Barras, Unidades Embalaje, Condiciones y Rappels de Compra, Unidades de Obra y Funciones Especiales.
2. Necesidades Material y Propuestas de Compras
3. Recepción de Pedidos de Compra
4. Control de Stock: Entradas y Salidas, Trasiegos y Consultas y Listados.
5. Gestión de Inventario y Regularizaciones.
6. Albaranes de Delegación
7. Maestros Logísticos
8. Gestión Logística


      P9 Plus 2000 Administración

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder realizar eficazmente los procesos de gestión de cobros, pagos, IVA y contabilidad.
Contenido:
1. Recursos Base: Tipos de IVA, Formas de Pago, Proveedores, Clientes, Bancos, Contadores, Apuntes por Proceso Automático Contable, Mnemotécnicos y Funciones Especiales.
2. Gestión Tesorería. Remesas de Cobros e Impagados.
3. Entrada Facturas Acreedores.
4. Pagos. Creación Pagarés.
5. Listados de IVA
6. Asientos Contables. Creación de Asientos.
7. Conciliaciones de Extractos.
8. Balance de Sumas y Saldos. Diario.
9. Informes Contables.


      P10 Plus 2000 Pedidos y Ventas

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder realizar eficazmente los procesos de Gestión de Precios, Gestión de Pedidos y Ofertas y la logística de entregas.
Contenido:
1. Recursos Base: Tipos de IVA, Formas de Pago, Clientes, Empresas/Delegaciones, Ubicaciones, Marcas, Artículos, Matrículas, Cod. Barras, Unidades Embalaje, Condiciones y Rappels de Venta, y Funciones Especiales.
2. Pedidos de Cliente
3. Vinculaciones a Pedidos de Compra
4. Asignación de Pedidos
5. Albaranes, Facturación y Tickets
6. Modificación de Facturas


      P11 Plus 2000 Calidad ISO 9000

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder realizar eficazmente los procesos de control de proveedores, de recepciones, inspecciones y procedimientos de una forma documentada para satisfacer las normativas ISO 9000.
Contenido:
1. Recursos Base: Artículos, Proveedores, Clientes, Actividades de Negocio, Empleados y Funciones Especiales.
2. Gestión Documental
3. Control Proveedores
4. Inspección y Ensayo
5. Gestión Reclamaciones
6. Gestión No Conformidades


      P12 Plus 2000 Servicio al Cliente

Duración:
 4 Horas
Objetivo:
Poder realizar eficazmente los procesos de conocimiento del mercado, seguimiento cial, y servicio al cliente.
Contenido:
1. Recursos Base: Agrupaciones, Proveedores, Clientes, Agente Comercial, Empleados, Artículos, Partes de Administración, y Funciones Especiales.
2. Gestión de Entidades
3. Seguimiento Comercial
4. Gestión de Avisos
5. Contratos de Mtto/Servicios

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