ClienteNET es un sistema que permite a los clientes desde un navegador de Internet la consulta y registro de datos mediante una conexión en tiempo real con la base de datos corporativa de Telematel, SL. Con clienteNET cualquier usuario que tenga acceso, desde cualquier lugar y a cualquier hora puede informarse y/o registrar cualquier dato sobre la situación de sus relaciones comerciales con Telematel.

Para disfrutar de este servicio debe registrarse a través de registro a clienteNET. Si ya está registrado puede acceder a través de acceso a clienteNET.

clienteNET dispone de un módulo de seguridad que controla la identidad del usuario que se conecta, el ámbito de actuación al cual tiene acceso, y los permisos que disfruta (registro de avisos, consulta de estado de incidencias, actualizaciones, documentación, etc...). Por tanto, el cliente al conectarse está informado en todo momento de su relación de incidencias pendientes, desde su identificación, método de solución, tiempo de entrega y estado actual dentro del circuito de solución.